LG유플러스, 노인복지관과 보이스피싱 예방 교육 나서

LG유플러스가 한국노인종합복지관협회와 손잡고 시니어 대상 보이스피싱·스미싱 예방 교육에 나선다. 사진은 LG유플러스 용산사옥에서 정철 LG유플러스 컨슈머영업그룹장(상무)(왼쪽)과 박노숙 한국노인종합복지관협회장이 업무협약식을 진행하고 기념 촬영을 하는 모습.[사진=LG유플러스]

LG유플러스는 한국노인종합복지관협회와 협력해 시니어 대상 보이스피싱·스미싱 예방 교육을 실시한다고 25일 밝혔다.

이번 협약은 보이스피싱에 취약한 고령층이 스스로 위험을 인지하고 대응할 수 있도록 지원하기 위해 마련됐다. 경찰청에 따르면 올해 상반기 보이스피싱 피해자는 1만2339명이며, 이 가운데 60대 이상은 3800명(30.8%)에 달한다.

LG유플러스와 협회는 9월부터 전국 28개 노인복지관을 중심으로 예방 교육을 순차적으로 진행한다. 교육에는 관련 과정 이수를 마친 LG유플러스 직원이 파견돼 실습 중심으로 진행하며, 협회는 참여자 모집과 현장 운영을 지원한다.

특히 LG유플러스는 AI 통화 앱 ‘익시오(ixi-O)’를 활용해 위·변조 음성을 판별하는 안티딥보이스 기능을 시연한다. 이를 통해 시니어 고객들이 보이스피싱 수법을 쉽게 이해하고 피해를 줄일 수 있도록 돕는다. 이 밖에도 주요 수법 및 예방 수칙 안내, 스마트폰 활용법 1:1 실습 등이 제공된다.

앞서 LG유플러스는 두 차례 시범 교육을 진행해 참여자의 97%가 만족했다고 밝혔다. 이를 기반으로 교육 과정을 심화하고 전국 단위로 확대할 계획이다.

정철 LG유플러스 컨슈머영업그룹장(상무)은 “고령층 피해 예방을 위해 통신사의 사회적 책임을 다하고자 한다”며 “앞으로도 보안 관련 프로그램을 확대해 나가겠다”고 말했다. 박노숙 한국노인종합복지관협회장은 “그간 보이스피싱 예방 교육은 드물었다”며 “LG유플러스와 함께 피해를 줄이는 데 힘쓰겠다”고 밝혔다.

LG유플러스는 현재 전국 1800여 개 매장을 ‘U+보안전문매장’으로 운영하며 현장에서 고객 보안 상담을 지원하고 있다.