유튜브 접속 장애 해소…"발생한 문제 모두 해결"

美서 32만건 장애 신고…호주·인도서도 대규모 신고 접수

[사진=유튜브 갈무리]

유튜브 모바일·웹 서비스에서 발생한 접속 장애가 약 1시간 만에 복구됐다.

유튜브는 18일 엑스(X·옛 트위터)를 통해 "유튜브 전반에서 발생한 문제는 모두 해결됐습니다. 문제를 신고해 주시고, 해결하는 동안 기다려 주셔서 감사합니다"고 밝혔다.

앞서 이날 오전 10시께부터 유튜브 앱과 웹에 접속하면 ‘문제가 발생했습니다’라는 메시지만 표시되고, 홈 화면에 동영상 콘텐츠가 나타나지 않는 현상이 발생했다. 약 1시간이 지난 오전 11시 10분경부터 홈 화면이 정상적으로 표시되기 시작했다.

유튜브 측은 서비스 업데이트 과정에서 홈페이지 화면의 데이터 인덱싱 오류가 발생했으며, 정확한 원인을 추가로 파악 중이라고 설명했다. 데이터 인덱싱은 특정 데이터의 위치를 빠르게 찾기 위해 미리 색인(인덱스)을 구축해 두는 작업을 말한다.

이번 오류는 한국을 비롯해 미국과 유럽, 아시아 등 주요 지역에서 동시다발적으로 나타난 글로벌 장애로 추정된다. 글로벌 정보기술(IT) 서비스 장애 집계 사이트 다운디텍터에 따르면 한국시간 오전 10시 18분 기준 미국에서 32만9000명 이상이 유튜브 장애를 신고했다. 호주에서도 오전 10시 14분께 1만1872건의 신고가 기록됐으며 인도에서는 오전 10시 50분 기준 1만9250건의 서비스 장애 신고가 접수되기도 했다.