[유통 뉴스픽] 롯데온·현대홈쇼핑·G마켓테무·세븐일레븐

롯데온, 홈·앱 전면 개편…"개인화 추천·버티컬 탭" 강화

롯데쇼핑 이커머스 플랫폼 '롯데온'의 리뉴얼 화면 [사진=롯데온]

롯데쇼핑의 이커머스(전자상거래) 플랫폼 롯데온이 고객 맞춤형 쇼핑 환경 구축을 위해 홈페이지와 모바일 앱을 새단장했다고 23일 밝혔다.

이번 개편은 고객 데이터와 쇼핑 행동 패턴을 반영해 상품 탐색·구매 과정을 단순화하고, 취향 기반 추천과 탐색 기능을 강화한 것이 핵심이다.

가장 큰 변화는 홈 화면 구성이다. 홈 메인에 선호 브랜드와 상품을 전면 배치해 검색 없이도 개인화된 화면에서 빠르게 상품을 찾도록 했다. 또 뷰티·패션·키즈·푸드리빙 등 버티컬 탭을 선택하면 카테고리별 인기 상품과 추천 브랜드를 모은 특화 화면으로 전환된다.

홈 하단에는 '좋아요' 페이지를 신설해 기존 '나의 찜'을 고도화했다. '좋아요'한 상품·브랜드를 모아보고 가격 인하, 쿠폰, 카드 할인 등 혜택 정보를 함께 안내한다.

좋아요 수 기반 상품 랭킹도 제공한다. 브랜드 페이지에서는 쇼핑 이력을 바탕으로 선호도가 높을 만한 브랜드를 추천하며, 상품 상세 페이지도 구매 경험 개선과 추천 강화를 위해 순차 업데이트할 예정이다.

이연주 롯데온 서비스디자인부문장은 "개인화 추천과 다양한 탐색 기능을 통해 고객에게 더 편리한 쇼핑 경험을 제공할 수 있는 플랫폼으로 거듭나겠다"고 말했다.

현대홈쇼핑, 스타트업 협업 영역 늘린다..."오픈 이노베이션 확장"

현대홈쇼핑의 스타트업 발굴 프로그램 H.I.G.H 2기 모집 포스터 [사진=현대홈쇼핑]

현대홈쇼핑이 유망 스타트업 발굴·지원 프로그램인 H.I.G.H 2기 운영에 돌입한다고 23일 밝혔다.

이 프로그램은 서울시, 서울경제진흥원, 데이터 기반 엑셀러레이터 마크앤컴퍼니와 협력해 운영되고 있다. 또 중소벤처기업부·창업진흥원의 ‘민관협력 오픈이노베이션 지원사업’과도 연계된다.

2기 모집 분야는 △모바일 고객 경험 제고 △AI 테크 기반 업무효율 개선 △차별화 상품 및 혁신 소재·기술 △스마트 오프라인 플랫폼 구현 등이다. 모집은 다음달 22일까지다.

선정 기업은 과제별로 3~4개월간 PoC(기술검증)를 거치며 기업당 1000만원의 지원금을 받는다. 아울러 서울경제진흥원과 마크앤컴퍼니의 멘토링, IR 피칭 기회도 제공된다. 최종적으로 '민관협력 오픈이노베이션 지원사업'에 선발되는 기업 1곳에는 최대 1억4000만원 지원금이 지급될 예정이다.

현대홈쇼핑 관계자는 "앞으로도 외부와 적극적으로 협업해 혁신 사업모델과 성장동력을 발굴해 나가는 오픈 이노베이션을 확장할 것"이라고 말했다.

G마켓, 명품 직구 플랫폼 'MXN' 입점

 

G마켓, 명품 직구 플랫폼 ‘MXN’ 입점 [사진=G마켓]

G마켓이 해외 명품 브랜드 전문 크로스보더 이커머스 'MXN 커머스 이태리(MXN)'와 제휴해 명품 직구 카테고리를 강화한다고 23일 밝혔다.

MXN은 20만개 이상의 명품 데이터베이스를 기반으로 해외 인기 브랜드 상품을 공급하고 있다. 또 정품만을 취급하고 해외 배송·통관 절차를 일괄 지원해 직구 초보자도 이용할 수 있다는 점이 특징이라고 G마켓은 설명했다.

G마켓은 MXN 입점을 계기로 신흥 명품부터 전통 명품, 인기 슈즈 브랜드까지 상품 선택지를 확대해 비교·구매 편의성을 높일 계획이다. 

아울러 입점 기념 프로모션으로 오는 3월 1일까지 일주일간 '봄맞이 해외 명품직구' 행사를 열고 전 고객에게 8% 할인쿠폰과 10% 브랜드 중복쿠폰을 제공한다. 요일별 브랜드 특집 상품은 8% 쿠폰에 12% 중복쿠폰을 더해 최대 20% 할인 혜택을 적용한다.

요일별 주요 브랜드는 가니·스톤아일랜드(월·화), 버버리(수), 막스마라(목), 구찌·롱샴·드래곤디퓨전(금·토), 버켄스탁·온러닝·캠퍼·프리미아타·뉴발란스(일) 등이다. 행사 상품은 수량 한정 특가로 운영되며 물량 소진 시 조기 종료될 수 있다.

G마켓 관계자는 "다양한 할인쿠폰과 요일별 브랜드 특가를 통해 합리적인 가격으로 인기 명품을 경험할 수 있을 것"이라고 말했다.
 

테무, 데크라와 손잡고 전기·전자 제품 안전 강화…규정 준수 투자 확대

테무와 데크라 로고 [사진=테무]

글로벌 이커머스 플랫폼 테무(Temu)는 글로벌 시험·검사·인증 기관 데크라(DEKRA)와 파트너십을 체결하고 플랫폼 내 제품 안전과 규정 준수, 품질 보증을 강화한다고 23일 밝혔다.

이번 협력을 통해 테무는 자동차 전자기기와 가전제품 등 주요 전기·전자 제품군에 대해 데크라의 독립 시험 서비스를 도입한다. 해당 서비스는 ‘테무 셀러 센터’와 연계돼 판매자들이 플랫폼 내에서 시험·인증 절차를 진행할 수 있도록 지원할 예정이다.

테무는 장난감, 고전압 전기 제품, 난방기기 등 일부 카테고리에 대해 판매 전 국제 공인 시험·검사·인증(TIC) 기관이 발급한 규정 준수 문서를 제출하도록 요구하고 있다. 이번 협력 역시 제품 안전과 품질 관리 체계를 강화하기 위한 조치다.

테무는 지난해 전 세계적으로 약 1억 달러를 투자해 규정 준수와 제품 안전 시스템을 강화했으며, 올해는 투자 규모를 두 배로 확대할 계획이다. 현재 데크라를 포함해 20개 이상 TIC 기관과 협력 중이며, 국내에서도 FITI시험연구원, KOTITI시험연구원, 한국기계전기전자시험연구원(KTC) 등과 품질 관리 체계를 구축하고 있다.

한편 데크라는 100년 이상 안전 분야에서 신뢰받아 온 글로벌 기관이다. 1925년 차량 검사를 통한 도로 안전 개선을 목표로 설립됐으며, 현재 시험·검사·인증 분야에서 세계 최대의 독립 비상장 전문 기관으로 성장했다. 
 

세븐일레븐, 위글위글과 협업 베이커리 출시…MZ 감성 공략

모델이 세븐일레븐의 위글위글 콜라보 베이커리 제품들을 소개하고 있다. [사진=세븐일레븐]

​​​​​​​세븐일레븐은 베이커리를 올해 집중 육성 카테고리로 선정하고 글로벌 라이프스타일 브랜드 ‘위글위글’과 협업한 베이커리 6종을 선보인다고 23일 밝혔다.

세븐일레븐에 따르면 PB 상품인 ‘쏘스윗카스테라’, ‘브리오슈단팥빵’ 등의 판매 호조로 지난해 빵 카테고리 매출은 전년 대비 20% 증가했으며, 올해(1월 1일~2월 20일)도 15% 신장했다.

이번 협업은 개인의 만족과 감정을 중시하는 ‘필코노미’ 소비 트렌드를 겨냥했다. 위글위글 특유의 컬러풀하고 레트로 감성 디자인을 패키지에 적용해 보는 재미와 먹는 즐거움을 동시에 강조했다.

신상품은 두 차례에 걸쳐 출시된다. 지난 12일 ‘초코소라빵’과 ‘스윗패스츄리’를 먼저 선보였으며, 26일에는 ‘어니언링도넛’, ‘스윗딸기도넛’과 레인보우 마카롱 2종을 추가로 출시한다.

세븐일레븐은 출시를 기념해 빵 신상품 4종을 토스페이(머니·계좌) 또는 비씨카드로 결제 시 이달 말까지 20% 할인하는 프로모션을 진행한다.

이유진 세븐일레븐 빵 담당MD는 “위글위글의 감성을 담은 협업 상품으로 일상 속 즐거움을 전하고자 했다”며 “앞으로도 차별화된 IP 협업 상품을 지속 선보일 계획”이라고 말했다.