삼성SDS, 'AX 서밋' 개최…AI 전환 추진·실행 전략 로드맵 소개

AI 네이티브 전환 전략부터 AX 혁신 기술 로드맵, 성공 사례, 현장 체험 공유

320여개사 패브릭스·브리티 오토메이션·브라이틱스 AI 고객 참석

데이터 전략·AI운영체계·AI 거버넌스 등 현실적인 AX 실행 방안 제시

김종필 삼성SDS AX센터장(부사장)이 29일 삼성SDS 잠실캠퍼스에서 열린 ‘AX 서밋'에서 AI 에이전트 기반 업무 혁신 방향을 발표하고 있다 [사진=삼성SDS]

삼성SDS는 29일 서울 잠실캠퍼스 마젤란홀에서 'AI 전환(AX) 서밋'을 개최하고 AI 네이티브 기업으로의 전환 방향과 AX 혁신을 위한 기술 로드맵을 공개했다고 밝혔다. 이번 AX 서밋은 실제 AX 추진 사례와 실행 전략 중심으로 진행됐다. 

이번 AX 서밋은 삼성SDS의 AI 에이전트 플랫폼 '패브릭스', 업무 자동화 솔루션 '브리티 오토메이션', 데이터 분석 플랫폼 '브라이틱스 AI' 이용 고객과 도입을 검토 중인 기업·기관 관계자 320여개사, 600여 명이 참석했다. 

김종필 삼성SDS AX센터장(부사장)은 인사말에서 AX센터의 비전과 역할을 소개하고, AI 인프라·플랫폼·솔루션을 아우르는 AI 에이전트 기반 업무 혁신 오퍼링을 발표했다. 

이후 김수연 EY 한영 AI 리더는 AX 트렌드와 글로벌 선도 기업 사례를 바탕으로 AI 확산과 성과 창출을 위한 핵심 포인트를 소개했다. 

키노트 세션에서는 신계영 삼성SDS AI사업팀장(부사장)이 'AI 네이티브 기업으로의 전환 전략'을 주제로 기업의 AX 추진 방향을 제시했다. 

신 부사장은 AI 중심 업무 혁신을 위한 핵심 요소로 'AI 네이티브를 완성하는 6가지 전환 축'을 소개하고 다양한 프로젝트 성공 사례를 공유했다. 6가지 핵심 축은 △프로세스 재설계 △AI 레디 데이터 확보 △에이전트 개발·운영 체계 △거버넌스 △인재 양성 △조직 문화 조성으로, 신 부사장은 데이터 정제와 메타데이터 관리, 권한 관리의 중요성을 강조했다. 

이태희 삼성SDS AI개발팀장(부사장)은 '기업 AX 혁신을 위한 기술 로드맵'을 발표했다. 데이터 연계 고도화, 에이전트 개발 및 오케스트레이션, 전사적 공유·관리 체계 등 AI-네이티브 전환을 위한 통합 AX 플랫폼에 대해 소개했다.

이동재 오픈AI 코리아 디렉터는 챗GPT 엔터프라이즈의 최신 기능과 사용자 가치 및 관련 사례를 소개하며 AI가 기업 업무 방식과 환경을 어떻게 변화시키고 재정의하고 있는지 설명했다. 

이 디렉터는 챗GPT 엔터프라이즈가 보안, 사내 데이터 연동, 사용자 제어 기능을 기반으로 기업 업무 생산성을 높이는 방향으로 고도화되고 있다고 소개했다. 

특히 생성형 AI가 단순 질의응답형 챗봇을 넘어 업무를 위임받아 실행하는 에이전트 단계로 진화하고 있으며 커스텀 GPT와 워크스페이스 에이전트, 코덱스 등을 통해 문서 작성, 리드 분류, 이메일 발송, 데이터 업데이트 등 업무 자동화를 지원한다고 설명했다. 

또 이윤하 삼성SDS AX센터 프로는 공공·금융 등 높은 수준의 보안이 요구되는 산업군의 실제 적용 사례를 공유하며, 산업별 맞춤형 AX 실행 전략과 실질적인 혁신 방안도 제시했다. 

핸즈온 세션에서는 패브릭스의 출시 예정 신규 기능과 최신 버전을 경험할 수 있는 기회도 제공됐다.

김종필 삼성SDS AX센터장(부사장)은 "이번 행사는 실제 비즈니스 현장에 활용 가능한 인사이트와 전략을 공유하는 자리였다"며 "앞으로도 삼성SDS만의 차별화된 AX 역량을 바탕으로 고객사의 AI 네이티브 전환을 적극 지원해 나갈 것"이라고 말했다.