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서울시 양천구 목동에 있는 올레그린폰 클리닉센터에서 전문엔지니어들이 폰 점검을 하고 있다. |
KT는 중고폰의 상태를 진단하고 외관세척과 기능점검을 하는 올레그린폰 클리닉 서비스를 내달부터 시작하고 중고폰의 매입모델을 다양화, 보상등급을 확대하는 등 올레그린폰 서비스를 개선한다고 16일 밝혔다.
올레그린폰 클리닉 서비스는 1년 이상 사용한 휴대폰을 대상으로 단말 외관 스크래치, 세균 및 먼지 제거 및 광택 서비스, 기능점검 등을 제공하고 액정보호필름을 부착해주는 서비스다.
올레매장을 방문해 폰 외관상태를 진단받고, 관리가 필요한 경우 전국 4곳의 올레그린폰 클리닉센터에서 종합적인 관리서비스를 제공한다.
서비스 이용요금은 2만원이며, 3~5일 소요되는 클리닉 기간에는 임대폰을 제공한다.
타사 고객들도 이용 가능하며 훼손이 심한 폰 등 클리닉이 불가한 단말은 서비스 대상에서 제외된다.
국내 평균 단말사용기간은 세계 최저 수준인 18개월로 충분히 쓸 수 있는데도 장롱폰으로 전락하고 있는 상황에서, 이같은 서비스를 통해 휴대폰 사용기간을 획기적으로 연장시키고, 재사용을 통한 자원 재활용에도 기여할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
중고폰으로 유심(USIM)만 개통할 수 있는 올레 심플(SIMple) 서비스에 가입하면 단말구입비용과 통신요금 부담을 동시에 줄일 수 있다.
이달부터 시행된 단말기자급제에 발맞춰 올레그린폰 서비스도 대폭 개선했다.
올레그린폰의 보상등급을 기존 양품, 불량의 2등급에서 최고 양품등급을 추가한 3등급으로 확대해 합리적인 보상가를 제공하고, 매입모델도 기존 스마트폰 21종에서 21종을 추가해 42종으로 확대했다
타 통신사 사용자가 KT로 신규가입 시 단말구입부담을 줄일 수 있도록 타사 중고단말도 선별적으로 매입해 보상한다.
구현모 KT 개인 세일즈&CS(Sales&CS) 본부장은 “우리나라의 휴대폰 교체주기는 선진국 및 일본에 비해 많게는 3배 이상 짧다”며 “제조사의 품질보증기간을 벗어나 12개월 이상 중고폰을 사용하는 고객뿐만 아니라, 중고폰을 세컨드 디바이스로 쓰려는 고객들에게 ‘올레그린폰 클리닉’은 매우 경제적이고 매력적인 서비스가 될 것”이라고 밝혔다.
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