​르노삼성, 택시전용 A/S 전문점 시범사업으로 택시시장 공략

-국내 업계 최초 택시전용 A/S 전문점 오픈, 전국으로 확대 운영 검토

 

좌측에서부터 두 번째 국철희 서울개인택시운송사업 조합 이사장, 박동훈 르노삼성자동차 부사장, 김영진 대원자동차 대표

아주경제 윤태구 기자 =르노삼성자동차는 지난 21일 서울 중랑구에 위치한 대원자동차에서 영업본부장 박동훈 부사장, 서울개인택시운송사업조합 국철희 이사장 등 30여명의 관계자들이 참석한 가운데 '택시전용 A/S 전문점 조인식'을 가졌다고 24일 밝혔다.

업계 최초로 선보이는 택시전용 A/S 전문점은 르노삼성의 택시시장 공략 첫 단계로, 차별화된 서비스 제공을 통해 지역 내 택시고객에 대한 서비스 및 신규 택시고객 창출하는데 있어 중심점 역할을 담당하게 된다.

르노삼성은 택시전용 A/S 전문점의 전국적인 확대 운영에 앞서 우선 서울과 부산 두 곳에서 시범사업을 운영하고 향후 택시고객들의 서비스만족도, 신차 판매에 대한 효과, A/S점의 수익성 등을 고려하여 운영 결과에 따라 확대여부를 결정할 계획이다

이번에 선정된 시범사업 업체는 서울 및 부산 지역에서 택시고객들의 선호도 및 만족도가 높고, 택시시장 및 택시고객들의 이해도가 높아 시범사업 A/S점으로 우선 선정하게 됐다.

시범사업에 참여하는 A/S점은 르노삼성자동차로부터 택시전용 부품 구입시 할인혜택과 전문 LPG 정비교육을 지원 받을 수 있어, 택시고객들에게 한층 높은 서비스 제공이 가능해진다

르노삼성은 과거 우수한 제품 및 서비스 품질을 바탕으로 택시고객들로부터 많은 호응을 받은바 있으며, 지금까지도 개인택시 사업자들에게 호평을 받고 있다. 더불어 이번 시범사업을 통해 택시고객들의 만족도를 한층 높여 최근 들어 주춤했던 택시시장에 활력을 불어 넣어줄 수 있을 것으로 기대하고 있다.

박동훈 르노삼성 부사장은 "르노삼성자동차가 설립초기에 빠르게 시장에서 자리잡을 수 있었던 것은 택시고객들의 입소문 효과가 컸다”며 “택시고객들의 만족도를 높여 마음을 움직일 수 있도록 진심을 담아 지원할 것”이라고 말했다.