건보공단 부산지역본부 거제지사, 내부평가 '2013년 최우수지사 선정 ”

아주경제 이채열 기자 = 국민건강보험공단 부산지역본부 거제지사(지사장 김선일)가 2013년도 내부평가 결과 군별 최우수지사로 선정되었다.

건보공단이 매년 내부평가를 실시하고 있는 가운데, 거제지사는 방문 민원에 대한 One-stop 업무처리 생활화, 친절한 전화응대 등의 고객최우선 감성경영을 실천하여 고객만족도분야에서 최상위 실적을 거두는 등 전 분야에 걸쳐 최상위 실적을 거두었으며, 지난 2013년 재정안정화 최우수지사로도 표창을 받았다고 10일 전했다.

국민건강보험공단 부산지역본부 김선일 거제지사장.

김선일 거제지사장은 "내부 직원 간의 화합 뿐만 아니라 외부고객 응대에 있어서도 가족 공동체 의식을 강조하며, '고객이 매우 만족할 수 있는 친절한 지사 분위기 조성', 공공기관 중 '최고의 반부패, 청렴한 지사'가 되고자 노력했다"고 말하며, "2014년에도 25만 거제시민의 건강지킴이로서 최선의 봉사를 다하고 건강보험 지속 가능성 강화, 보험재정건정성 확보 등의 공단 경영목표 달성에 부응하는 전국 최고의 명품지사가 될 것"을 다짐했다.

한편, 건보공단은 지사간 내부경쟁 강화를 통한 비전･전략 목표의 효율적 달성과 성과중심의 조직문화 정착 ․발전의 일환으로 매년 내부평가를 실시하고 있다. 평가는 고객만족도와 반부패, 청렴도 등을 평가하는 공통분야, 경영효율화를 평가하는 행정지원분야, 재정안정화를 평가하는 사업장관리, 보험료부과, 자격관리, 보험료 징수, 보험급여분야, 가입자의 건강 예방 및 증진, 검진 등을 평가하는 건강관리분야, 노인들의 요양을 담당하는 노인장기요양분야로 나누어 실시한다.