군포시설관리공단 한국서비스품질 우수기관 재인증

[사진제공=군포시시설관리공단]

아주경제 박재천 기자 =군포시시설관리공단(이사장 임명진)이 지난달 31일 지식경제부 기술표준원에서 주관하는 ‘한국서비스품질 우수기관’ 재인증을 획득해 주목된다.

한국서비스품질 우수기관 인증제도는 정부에서 유일하게 주관하는 서비스품질 공인인증으로서, 각 분야 전문가로 구성된 심사단이 서류심사와 현장평가, 고객평가, 암행평가 등의 엄격한 심사를 통해 서비스품질이 우수한 기업 및 기관에게 수여(유효기간 3년)하는 제도다.

공단은 이미 지난 2011년 한국서비스품질 우수기관으로 인증을 받은 후에도 지속적인 고객감동 친절경영과 품질경영을 실현해 재인증을 획득했다.

특히, 이번 재인증으로 공단은 고객에게 고품질의 서비스를 지속적으로 제공하고 있음을 입증하는 신뢰도 있는 결과를 얻게 됐다.

한편 임 이사장은 “2회 연속 서비스품질 우수기관 인증을 받음으로써 서비스품질의 우수성과 대 고객서비스 실천을 위한 노력을 인정받게 됐다”면서 “앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 것“이라고 전했다.