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이번 수상은 2016년 행복e음 핵심요원 활동 노력으로 양주시가 기관표창을 받았으며, 개인표창으로는 주택과 김소연 주무관(사회복지7급)이 행복e음 핵심요원 우수활동 표창자로 선정돼 장관상을 수상했다.
핵심요원(Key Person)이란 복지업무를 수행함에 있어 시스템 사용 및 지침 이해에 어려움이 있는 직원에게 사용법 안내, 교육 등의 근접지원을 하고 시스템 기능 개선 등에 있어 중앙과 지자체 간 의사소통 창구 역할을 하도록 양성·위촉된 공무원이다.
시 관계자는“핵심요원이 활동하는데 어려움이 없도록 계속적으로 지원하는 한편, 행복e음 시스템의 적극적인 활용으로 사회복지대상자 관리 및 지원을 위해 많은 노력을 기울여, 앞으로도 복지대상자의 욕구에 맞는 맞춤형 서비스가 잘 정착되고 활성화 될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다
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