예보는 지난해 12월부터 수차례에 걸쳐 노사전문가 협의 및 시설관리 근로자들과 처우 개선방안을 논의해왔다.
논의 결과 시설관리 회사를 직영함으로써 절감되는 재원 전액을 근로자들의 처우 개선에 활용해 기존의 보수와 복지제도를 개선하기로 했다.
또한 정부의 '동일가치노동-동일임금' 취지를 반영해 근로자가 직무와 능력에 맞게 보상을 받을 수 있도록 직무급제 보수체계를 도입했다.
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