샤넬코리아, 고객 개인정보 유출…"심려 끼쳐 사과"

[사진=샤넬코리아 홈페이지]

프랑스 명품 브랜드인 샤넬의 화장품을 구매한 일부 국내 고객의 개인정보가 새 나갔다.

샤넬코리아는 지난 5일 화장품 멤버십 고객의 개인정보를 보관하는 데이터베이스가 해킹 공격을 받아 일부 고객 정보가 유출됐다고 8일 밝혔다.

샤넬 측에 따르면 고객 이름과 전화번호, 생일, 화장품 구매 내역이 유출된 것으로 파악됐다. 멤버십에 가입할 당시 제공에 동의했다면 주소, 성별, 이메일 정보도 새 나갔다.

다만 샤넬코리아 측은 신용카드와 결제정보, 고객 아이디, 비밀번호는 유출되지 않았다고 설명했다.

샤넬코리아는 이번 사안을 지난 6일 인지한 직후 사고 원인을 확인한 뒤 해당 IP(인터넷 주소)와 불법 접속 경로를 차단했다고 밝혔다. 이어 피해 고객에게는 이메일이나 문자로 피해 사실을 알렸다고 덧붙였다. 별도 연락을 받지 않았지만 피해 여부가 궁금한 고객은 고객센터에 문의해 확인할 수 있다.

샤넬코리아 측은 이날 홈페이지 공지를 통해 "본 사안으로 고객님께 심려를 끼쳐드려 진심으로 사과한다"고 했다.