한대희 시장, "시민·공직자 함께 만족할 수 있도록 친절응대 접목해 달라"

민원 응대 공직자 친절교육 온라인으로 진행

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한대희 군포시장.[사진=군포시 제공]

한대희 경기 군포시장이 29일 "시민은 시정의 동반자인 만큼 시민들이 만족할 수 있고, 그 결과에 공직자도 함께 공감할 수 있는 친절을 평소 업무에 접목해 달라"고 당부했다.

이날 한 시장은 시청 공직자들을 대상으로 민원 친절 응대 향상 교육을 실시하며 이 같은 입장을 밝혔다.

한 시장은 친절교육을 매년 집합교육으로 실시해왔으나, 지난해부터 코로나19 확산방지를 위해 비대면 온라인 라이브 스트리밍 기법으로 진행하고 있다.
 

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[사진=군포시 제공]

금일 교육에서 효성ITX(주) 김향미 선임강사는, 변화하는 공공기관의 서비스 추세에 맞춰 시민들이 만족할 수 있는 서비스 마인드와 다양한 친절 대응 기법 등을 전달해 시선을 끌었다.

한편, 한 시장은 앞으로도 공무원들을 대상으로 한 친절교육을 이어나갈 방침이다.