권익위 "올해 최다 교통민원은 신호등 등 교통안전시설 설치"

1~11월 경찰옴부즈만 접수 교통민원 263건

교통안전시설 설치·개선 80건으로 가장 많아

서울 용산구 보광초등학교 앞 어린이보호구역 횡단보도에 '눈높이 신호등'이 설치돼 있다. [사진=연합뉴스]

올해 가장 많이 접수된 교통 관련 민원은 실생활과 밀접한 횡단보도·신호등·안전표지 등 교통안전시설 설치·개선 요구로 나타났다.

국민권익위원회 경찰옴부즈만은 올해 1~11월 접수된 교통 관련 민원 분석 결과를 23일 발표했다.

우선 경찰분야 민원 1299건 중 교통 관련 민원은 263건으로 20.2%를 차지했다. 유형별로 세분화하면 △교통안전시설 설치·개선 민원 80건(30.4%) △교통사고 조사 민원 72건(27.3%) △교통법규위반 단속 민원 48건(18.3%) 등 순이었다.

이 중 교통안전시설 설치·개선 민원은 △영·유아들이 안전하게 건널 수 있는 횡단보고 설치 △교통흐름 개선을 위한 신호체계 개선 △아파트 등 주택가 이면도로에 주정차 금지구역 지정 △과속차량 단속 카메라 설치 등이 있었다. 교통사고 조사 민원은 △조사결과에 대한 불만 △사고 재조사 요구 △주차 중 뺑소니 조사 및 폐쇄회로(CC)TV 영상 확보 등이 접수됐다.

교통법규위반 단속 민원은 △범칙금·과태료 처분 등에 대한 불만 △법규위반 신고 미조치 항의 등을 꼽을 수 있다. 이 밖에 교통경찰관 직무과정에 대한 항의와 각종 정보공개 요구 등 다양했다.

권익위에 따르면 경찰옴부즈만은 지난 2006년 12월 출범해 지난해까지 총 2만4528건의 경찰분야 고충민원을 처리했다. 매년 1300여건의 민원을 처리한 셈이다. 교통 관련 민원은 전체 7460건으로 약 32.4% 수준이다.

손난주 권익위 경찰옴부즈만은 "교통안전은 국민 생명과 직결되는 사안으로, 특히 올해 자치경찰제가 본격 시행되면서 지역 맞춤형 정책에 대한 관심이 높아졌다"고 말했다.