KGM, 대리점 동반성장 콘퍼런스… "상호 신뢰·협력 공고"

판매 활성화 방안 모색

황기영 KGM 대표이사(앞줄 왼쪽에서 여덟 번째) 및 대리점 대표 등 행사 참가자들이 동반성장 결의를 다지며 기념촬영을 하고 있다. [사진=KGM]

KG모빌리티(KGM)는 지난 4일 KGM 기술교육원에서 대리점과 동반성장을 위한 상생 협력 및 고객가치 실현을 위한 실질적 방안에 대해 논의하는 'KGM 대리점 동반성장 콘퍼런스'를 개최했다고 5일 밝혔다.

이날 행사는 KGM 신차 출시 계획을 포함한 중장기 성장 전략 및 미래 비전을 공유하고 상생을 위한 협력 관계 개선 방향과 함께 동반 성장하기 위한 실질적 협력 방안에 대해 논의하기 위해 마련됐다.

KGM은 대리점과 현재를 넘어 미래에도 함께 성장하기 위해 △대리점 경쟁력 강화 및 동반성장 인센티브 제도 시행 △오토 매니저 역량 개선을 위한 체계화된 교육프로그램 시행 △우수 오토매니저 영입 지원 △대리점 커뮤니케이션 활성화 △대리점 밀착 지원을 위한 조직 운영 등 동반성장 캠페인을 통해 파트너십을 공고히 하기로 했다.

또 고객 가치 극대화 및 고객 만족도 향상을 위한 협력 사항을 점검하고 판매 활성화 방안을 모색하는 등 상호 협력 및 상생을 위한 협력을 이어나가기로 했다.

이 같은 동반성장 주요 활동은 KGM이 과거 쌍용차 시절부터 경영 악화로 적자폭 더욱 확대되는 상황에도 불구하고 △임차료 지원 △판매 인센티브 지급 △높은 판매수수료 등 회사 손익 상황을 고려하지 않은 대리점 지원을 대체해 회사와 대리점이 함께 살고 지속 가능한 성장을 할 수 있는 영업 환경을 마련하는 모멘텀이 될 것으로 기대된다.

이낙훈 대리점발전협의회 회장(서수원 대리점)은 "과거 회사(KGM)가 적자인데도 불구하고 대리점 지원 정책의 비합리적인 부분이 있었고 오히려 대리점의 자생력 강화에 도움이 되지 않았다"며 "이번 동반성장 상생 프로그램을 통해 대리점 간 선의의 경쟁은 물론 스스로의 경쟁력을 갖출 수 있는 계기가 될 수 있을 것 같고, 더 나아가 고객 만족 극대화를 위한 양질의 서비스로 이어질 것"이라고 말했다.

황기영 KGM 대표는 "이번 콘퍼런스는 대리점 상호간의 신뢰와 협력을 더욱 공고히 해 서로 상생하며 지속 가능한 미래를 함께 만들어 갈수 있는 초석을 다질 수 있게 됐다"며 "이를 바탕으로 고객 서비스 만족도 향상은 물론 KGM 브랜드 가치를 극대화할 수 있을 것으로 기대한다"고 밝혔다.