안산소방, 민원실 새단장…시민 편의·서비스 향상

민원 동선 반영한 공간 재배치로 이용 편의 향상

노후 시설 정비로 쾌적한 민원 환경 조성

[사진=안산소방서]

경기 안산소방서가 민원실 환경개선공사를 마치고 보다 쾌적하고 효율적인 민원 서비스 제공에 나선다.
 
20일 소방서에 따르면, 별관 1층 민원실의 환경개선공사를 완료하고, 민원 동선을 고려한 공간 재배치와 노후 시설 정비를 통해 이용 편의를 크게 높였다.
 
이번 개선은 시민과 직원 모두의 접근성과 업무 효율성 향상에 초점을 맞춰 추진됐다.
 

공사는 지난 달 30일 시작됐으며, 21일부터 새롭게 단장한 민원실에서 본격적인 업무가 운영된다.
 
밝고 정돈된 공간으로 탈바꿈한 민원실은 전반적인 서비스 품질 향상에도 기여할 것으로 기대된다.

 

[사진=안산소방서]

특히, 민원인의 이동 흐름을 반영한 공간 구성으로 보다 편리하고 안정적인 민원 응대 환경을 마련함에 따라, 방문 시민들이 체감할 수 있는 서비스 개선 효과도 클 것으로 보인다.
 
한편 고영주 서장은 “이번 공사는 시민이 더욱 편안하게 이용할 수 있는 민원환경 조성을 위한 것”이라며 “앞으로도 시민 중심의 소방서비스 제공과 신뢰받는 소방행정을 위해 지속적으로 노력하겠다”고 밝혔다.