카카오, LG유플러스 등과 '모두의 AI' 구축…카카오톡 기반 대국민 AI 만든다

카카오, 컨소시엄 참여사 역량 결집…일상에서 AI 활용할 수 있는 서비스 구축

카카오톡을 접점으로 활용한 서비스 구현…대국민 AI 플랫폼 조성 목표

9월 중 베타 서비스 예정…이용자 피드백 후 연내 정식 서비스 출시 계획

카카오 컨소시엄이 과학기술정보통신부의 ‘전 국민 인공지능(AI) 서비스 보편적 활용지원(모두의 AI)’ 사업 수행자로 최종 선정됐다 [사진=카카오]

카카오는 과학기술정보통신부의 ‘전 국민 인공지능(AI) 서비스 보편적 활용지원(모두의 AI)’ 사업 수행자로 최종 선정됐다고 28일 밝혔다. 참여사들의 전문 역량을 결집해 서비스를 구축할 계획이다. 

카카오가 주관사를 맡은 카카오 컨소시엄의 핵심 참여사는 LG유플러스를 비롯해 LG AI연구원, LG전자, LG CNS, 카카오엔터프라이즈, 서울대학교병원, 신한은행, 루닛, 원더풀플랫폼, 웍스피어, 자비스앤빌런즈, 데이원컴퍼니, 크라우드웍스, 퓨리오사AI 등 총 14개 기업과 기관이다. 

컨소시엄은 자체 개발 AI 모델, 통신·디바이스 인프라, 공공 시스템 연계 역량에 의료, 금융, 세무, 교육, 고용, 돌봄, 데이터, 반도체 등 다양한 전문성을 결합해 완성도 높은 AI 서비스를 구현한다는 방침이다.

컨소시엄은 카카오톡과 전화 AI를 접점으로 ‘모두의 AI’ 서비스를 구축할 예정이다. 서비스는 △범용 AI 챗봇 △공공 AI 에이전트 △분야별 특화 AI 에이전트로 구성된다. 이를 하나의 흐름으로 자연스럽게 연결해 AI 활용의 진입 장벽을 낮추는 것이 목표다.

서비스는 LG AI연구원의 K-엑사원과 카카오의 카나나 등 자체 개발 AI 모델을 기반으로 운영한다. 회사는 품질과 안전성 등에 대한 검증을 진행한다. 또 누구나 차별 없이 활용할 수 있도록 고령층, 장애인 등 디지털 취약계층을 위한 접근성도 확보한다.

컨소시엄은 오는 9월 중 베타 서비스를 공개한다. 이후 이용자들로부터 다양한 의견과 사례를 청취 및 반영해 서비스를 개선한다는 계획이다. 정식 서비스를 연내 선보인다. 

카카오는 앞서 카카오톡을 활용한 공공 AI 서비스 구축 경험을 쌓아 왔다. 지난 3월 행정안전부와 전자증명서 발급과 공공시설 예약 등을 대화형으로 서비스하는 카카오톡 기반 ‘AI 국민비서’ 시범서비스를 출시하고 음성 기능을 추가하는 등 서비스를 고도화했다. 이번 ‘모두의 AI’를 통해 공공 영역에서 진행해 온 AI 에이전트 실험을 금융·의료·교육 등 생활 전반으로 확대하는 것으로 풀이된다. 

김세웅 카카오 AI 시너지 성과리더는 “전 국민에게 익숙한 카카오톡 플랫폼을 접점으로 AI를 쉽게 만나고, 단순한 정보의 탐색을 넘어 일상 속에서 필요한 다양한 과업을 완결성있게 이어지게 하는 것이 이번 서비스의 핵심”이라며 “컨소시엄 내 참여사들과 함께 누구나 손쉽게 활용할 수 있는 대국민 AI 서비스 기반을 만들기 위해 협력할 것”이라고 말했다. 

고진태 LG유플러스 엔터프라이즈전략담당은 “모두의 AI를 통해 앱 설치나 별도 가입 없이 전화 한 통 만으로 AI를 이용할 수 있는 환경을 제공하고, 전국 오프라인 매장과 통신 인프라를 기반으로 고령층과 디지털 취약계층까지 AI 혜택을 확산해 나가겠다”며 “카카오와 LG그룹의 역량을 집결해 국산 AI 생태계 활성화에 기여할 수 있도록 핵심 참여사로서 역할과 책임을 다하겠다”고 말했다.