네스프레소, 24시간 고객센터 운영

(아주경제 변해정 기자) 스위스 캡슐커피 전문업체 네스프레소는 한국 소비자의 요구를 반영해 '고객센터'를 24시간 확대·운영한다고 4일 밝혔다.

이 센터는 기존 주말·공휴일과 야간 시간대(18시~익일 9시)에는 상담이 제한됐었으나, 앞으로는 365일 24시간 제약없이 네스프레소 제품에 대한 주문, 사후서비스(A/S) 등을 유선상으로 제공할 수 있게 됐다.

박성용 네스프레소 마케팅팀장은 "이번 24시간 고객센터 확대 운영을 통해 최고급 품질의 그랑 크뤼(Grand Cru) 커피와 머신은 물론 최상의 고객맞춤 서비스까지 제공할 것"이라고 말했다.