김성환 장관 주재로 열리는 이번 월례조회에서는 전화 친절도 최우수자 시상과 영사서비스 민원 만족도 우수공관 포상, 전화 친절도 우수·미흡사례 발표 등이 이뤄진다.
또 김해룡 한국리더십센터 교수로의 '대외 친절도 개선방안' 특강을 듣는 자리도 마련된다.
외교부는 당초 다음달 1∼2일 충남 천안에서 직원 전체가 참여하는 워크숍을 개최, 조직 쇄신 방안을 모색하고 직원 정신교육을 강화할 계획이었으나 일정상의 이유로 연기했다.
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