공사 관계자에 따르면 지난 2008년 외래관광객 989만명을 유치한 이래 3년간 해마다 두자리 수 증가를 거듭해 지난해에는 전년대비 11.3%증가한 979만4796명을 기록했다고 전했다.
초반은 순조롭지 못했다. 남북정세 불안과 구제역 영향, 유럽 등 세계금융 불안 등으로 악재가 거듭됐다. 3월에는 일본의 대지진과 원전사고까지 겹쳐 1~5월 방한객이 전년동기 대비 2.7% 증가에 그쳤다.
이후 6월 부터 급격한 회복세를 보였다. 방한 관광의 안정성 홍보 집중과 한류와 쇼핑의 영향이 컸다. 또 전통적으로 방한객이 집중되는 8월과 10월에 각각 97.7만명, 98.8만명이 방한하는 등 뚜렷한 증가세가 이어졌다. 이에 6~12월 하반기 방한한 외래객이 전년동기 대비 16.8%가 증가하는 성과를 이루었다.
결국 2011년 한해동안 외래관광객이 전년대비 11.3% 증가한 979만4796명이 방한했다. 이는 세계관광기구(UNWTO)가 전망한 2011년 전세계(4~4.5%증가) 및 아시아태평양지역(5~6%증가) 관광객 수 증가를 크게 윗도는 결과다.
시장별로는 일본과 중국의 증가세가 뚜렸했다. 일본인 관광객은 올해 3,289,051명이 방한해 전년대비 9% 증가했다. 또 중국은 청소년교류 확대와 개별여행객의 증가, 기업회의와 인센티브 단체의 증가 등 본격 회복으로 6∼12월에 22% 증가해, 연간 18% 증가한 2,220,196명이 방한한 것으로 나타났다.
그밖에 말레이시아는 저가항공사 취항과 방한관광 관심층 급증으로 연간 38% 증가하며 가장 크게 성장률을 보였고, 홍콩도 한류 관심층과 쇼핑관광객이 크게 늘면서 23% 증가했다. 원거리시장은 유류할증료 부담 및 세계금융 불안에 따른 소비심리 위축에도 불구하고 스톱오버 방한객 유치 강화로 증가하였다.
한국관광공사 박정하 마케팅기획팀장은 “2011년에는 당초 목표였던 930만명을 넘었다“며 ”2012년에는 관광산업의 양적인 성장보다 고부가가치 관광마케팅 강화 등 질적인 성장에 중점을 두기로 했다”고 밝혔다.
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