안양시 고충민원처리 우수기관 선정

아주경제 박재천 기자=안양시가 고충민원처리 우수기관에 선정되는 영예를 안았다.

시는 “이완희 부시장이 23일 시를 대표해 정부세종로 청사에서 김영란 국민권익위원회 위원장으로부터 고충민원처리 우수기관에 수여되는 인증서와 인증패를 받았다”고 밝혔다.

이는 최근 들어서 두 번의 대통령표창과 가족친화, 민원행정, 공공하수시설 등과 관련 우수기관 인증을 받은데 이은 쾌거다.

금년 처음 시행한 「고충민원처리 우수기관 인증제」는 행정기관의 고충민원 자체 해소기반 구축과 처리역량 제고 노력을 확산시키는 한편, 우수기관으로 인증을 받은 기관만 국민신문고대상 신청자격을 부여해 인증제를 사전 검증시스템으로 정착시키는데 그 목적이 있다.

시는 금번 인증과 관련 고충민원 관리기반, 고충민원 해소, 고충민원 예방 등 3개 분야, 27개 세부지표 평가에서 고르게 좋은 평가를 받아 고충민원처리 우수기관으로 선정됐다.