‘민원24’는 1년 365일 어디서나 필요한 민원을 인터넷을 이용해 신청․ 열람․ 발급받을수 있는 민원서비스로 이를 통해 신청 가능한 민원은 전입신고, 주민등록 등·초본, 토지대장 등 약 5천여종에 이르며, 관공서에서 발급되는 서류와 동일한 효력을 가진다.
이에 공인인증서만 있으면 연말정산에 필요한 주민등록등․초본, 장애인증명서, 국민기초생활수급자 증명서 등을 무료로 발급받을 수 있으며, 올해 연말정산부터는 가족관계증명서도 ‘민원24’를 통해 발급받을 수 있다.
시 관계자는 “민원24를 이용하면 관공서를 방문해야 하는 번거로움이 줄어들고 수수료를 절약할 수 있는 등 1석2조의 효과를 볼 수 있다”며 연말정산 시 민원24를 적극 이용해 줄 것을 당부했다.
또한, “현재 인터넷에 민원24와 비슷한 이름으로 소정의 수수료와 우편요금 등을 받고 민원서류를 발급․대행하는 사이트가 많으므로 피해를 보지 않도록 주의하고, 반드시 정부 민원포털 민원24 명칭과 웹사이트 주소를 확인하고 이용해 달라”고 말했다.
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