우리 아메리카 뱅크는 지난해 9월부터 미국 내 온라인 금융보안 솔루션 제품 기술검토를 시작, 약 6개월 이상 잉카인터넷 본사와의 POC(Proof-of-Concept)를 거쳐 제품을 선택하게 되었다.
또한, 잉카인터넷은 서비스 구축 및 런칭과 관련, 우리 아메리카 뱅크를 위한 실리콘 밸리 내 엔프로텍트 법인에서 전담 핫라인을 통해 신속한 기술지원 서비스를 제공했다. 이와 더불어, 이번에 구축한 NOS 제품은 미주 한인 고객들도 편리하게 사용할 수 있도록 영문, 한글을 포함하여 스페인어, 일본어, 중국어, 대만어 버젼으로 현재 제공하고 있다.
미국 엔프로텍트 콜센터에서는 영어와 한국어 기술지원을 동시에 하고 있어 은행 온라인 사용자들의 편의성을 고려했다.
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