고양시의 종량제봉투 판매수입 세입 조치를 위한 전면 대행체제 전환에 따른 종량제봉투 판매소 수탁을 위해 공사는 지난 2개월 동안 자원유통사업 수탁 TF를 구성하여 선진시설 벤치마킹 및 분야별 준비를 통해 최신 종량제봉투 관리 프로그램과 ARS 시스템을 구축하였고, 종량제봉투 판매소별 변경된 주문, 배송방법 안내 및 배송직원에 대한 서비스, 배송 코스 교육을 실시하는 등 사업 준비를 완료했다.
종량제봉투 및 폐기물스티커 주문은 ARS(☎ 911-0008)로 신청하며, 해당지역 배송일 전일 17시까지 주문이 완료되고, 입금이 확인된 물량에 대해서 배송되며 주문은 묶음단위(폐기물스티커는 낱장 가능)만 가능하다.
고양도시관리공사 성주현 사장은 “공사의 종량제봉투 판매소 운영으로 기존 지역 및 업체별 분리된 종량제봉투 판매사업의 통합관리가 이루어져 청소행정의 투명성과 공정성이 확보될 것으로 기대되며, 효율적인 방향으로 주문시스템 및 배송서비스를 지속적으로 개선하여 고객들이 만족하는 운영이 되도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
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