가평군청.[사진=가평군 제공]
15일 군에 따르면 한대희 부군수를 단장으로 경기도 공공기관 이전유치 추진단을 구성했다.
추진단을 중심으로 대응전략을 마련해 추진한다는 계획이다.
또 이달 중 예정된 공공기관 이전과 관련한 구체적인 공고안이 발표되면 유치대상 기관을 선정하고, 구체적인 대응전략을 추진할 방침이다.
특히 도내 31개 시·군 중 유일하게 공공기관이 없는 지역에 더해 지방소멸 위험지역 1위 지역을 주장하며 우선 배정을 건의할 예정이다.
군의회도 오는 18일에 유치공동 성명서를 발표하는 등 힘을 보태기로 했다.
군 관계자는 "공공기관 기초자료 조사와 분석을 통해 가평에 적합한 유치기관 선정에 집중하겠다"며 "군의회와 유기적인 협조체제를 구축해 유치 설득력 강화에 최선을 다하겠다"고 밝혔다.
경기도는 지난달 경기 북·동부지역의 균형발전을 위해 3차로 공공기관 7곳을 추가로 이전한다고 밝힌 바 있다.
이전대상은 경기연구원, 경기신용보증재단, 경기도경제과학진흥원, 경기농수산진흥원, 경기복지재단, 경지주택도시공사, 경기도여성가족재단 등 7개 기관이다.
또 가평군은 민원콜센터 전화상담 민원내용을 분석해 군민 불편사항을 모색하기로 했다고 15일 밝혔다.
군은 올해 처음으로 '민원콜센터팀'을 신설, 운영중이다. 기존 군 대표전화 교환 기능에서 군민 생활불편사항을 접수하고, 상담하는 방식으로 전환했다.
그 결과 민원전화 총 2245건 중 전화민원 198건과 생활불편사항 접수 54건 등 252건(11%)를 자체 처리했다.
또 전화민원이 많은 세금을 비롯해 코로나19 재난기본소득, 노후경유차 조기폐차 등 분야에서도 41%를 직접 응대해 처리한 것으로 나타났다.
하지만 아직도 업무담당자를 직접 연결해주는 건수가 88%에 달하는 것으로 조사돼 콜센터 직원들이 부서별 업무 숙지가 시급한 것으로 조사됐다.
군 관계자는 "앞으로 유형별, 분야별, 처리현황 등 전화민원처리 실태를 반기별로 분석해 결과를 관련 부서와 공유해 활용하겠다"고 밝혔다.
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