스마트 앱 어워드는 인터넷 전문가 집단으로 구성된 평가위원이 매해 혁신적이고 우수한 모바일 앱을 선정해 시상한다. 올해는 코로나19로 인해 서울 양재aT센터 그랜드홀에서 최소 인원으로 행사가 진행됐다.
웰컴저축은행은 지난해 금융부문 마케팅 특별 대상 수상에 이어 올해 마케팅 대상을 수상하며 앱 마케팅 분야에서의 실력을 인정받았다. 특히, 올해는 모든 금융사를 통틀어 가장 우수한 회사에 전달되는 마케팅 대상 수상이라 더욱 뜻 깊은 시상식이 됐다.
수상 배경으로는 고객지향적이고 체계화된 앱 마케팅 및 자동화된 고객 관계 관리 활동 등이 꼽힌다. 웰컴저축은행은 고객에게 필요한 금융정보 및 서비스를 자사의 생활금융플랫폼 웰컴디지털뱅크(웰뱅)를 통해 가장 효과적으로 제공했다는 평가다.
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