네이버 AI 기반의 쇼핑 앱 '네이버플러스 스토어', 12일 출시

개인 구매 이력 및 패턴 분석, 이용자 관심가질만한 상품 추천

네이버 사옥

네이버가 오는 12일 인공지능(AI) 기반의 별도 쇼핑앱 네이버플러스 스토어를 출시한다.

4일 관련업계에 따르면 네이버는 최근 네이버플러스 스토어 앱 개발과 내부 베타 테스트를 완료했고 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어 심사를 거쳐 12일 앱을 공개할 예정이다. 17일부터는 본격적인 쇼핑앱 마케팅에 착수할 것으로 전해졌다.

네이버는 새로 내놓는 쇼핑앱에 AI 개인화 상품 추천 기술을 적용, 본격적인 'AI 커머스' 시대를 열겠다고 밝힌 바 있다. 

네이버플러스 스토어는 판매자의 판매 관련 데이터와 개인 구매 이력 및 패턴, 최근 관심사 등을 분석한 뒤 이용자가 관심 가질만한 상품을 추천하고 관련 프로모션 등 맞춤형 혜택을 제공할 예정이다.

쇼핑앱 출시와 함께 수수료와 광고 방식 등 과금 체계도 개편된다.

네이버는 그간 상품 검색과 광고 노출 등을 통해 스토어에 이용자가 유입돼 거래가 발생할 경우 수수료를 부과하는 '유입 수수료' 정책을 시행해 왔다. 별도 앱 출시 이후에는 유입 여부와 관계없이 네이버 쇼핑에서 판매 시 발생하는 거래액에 대한 '판매 수수료' 정책이 도입된다.

이에 따라 판매자가 SNS 홍보 등 자체 마케팅을 통해 외부 이용자를 네이버플러스 스토어로 끌어들여 거래가 발생한 경우 스마트스토어 판매자는 0.91%, 브랜드스토어 판매자는 1.82%의 판매자 마케팅 수수료를 적용받는다.

네이버플러스 스토어 내에서 발생한 거래에 대해서는 스마트스토어 판매자는 2.73%, 브랜드스토어 판매자에게는 3.64%의 수수료율이 적용된다.

회사 관계자는 "AI 기술을 활용한 맞춤형 커머스를 효과적으로 지원하기 위해서는 지속적인 시스템 업그레이드에 상당한 규모 투자가 필요하다"며 "판매자 부담을 최소화하기 위해 다른 이커머스 업체 대비 가장 낮은 수준의 수수료율을 유지한다는 기조는 앞으로도 유지할 예정"이라고 설명했다.