'챗GPT 헬스' 한 달 내 국내 출시… 의료 접근성 기대 속 개인정보 보호 쟁점

한달 내 국내 출시…서비스 순차 적용

병원 방문 전 질문 정리·이해 보조 역할

AI 헬스케어 기대 속 의협 "개인정보 유출 가능성 경계해야"

사진=챗GPT헬스

오픈AI의 건강 특화 서비스 ‘챗GPT 건강(헬스)’의 국내 출시가 한 달 내로 예고되면서, 의료 접근성 개선에 대한 기대감과 함께 의료 개인정보 보호 문제가 핵심 쟁점으로 부상하고 있다. 

18일 오픈AI 코리아는 ‘챗GPT 헬스’에 대해 “진단이나 치료를 목적으로 하는 의료 행위용 모델이 아니라, 병원 방문 전 궁금증을 정리하고 의료진과의 소통을 돕는 보조 도구”라고 설명했다. 의료 데이터를 다루는 서비스인 만큼 기존 챗GPT보다 강화된 개인정보 보호 체계를 적용했다고도 밝혔다.

오픈AI 측에 따르면 챗GPT 헬스에서는 이용자가 입력한 대화 내용이나 건강검진 진단서 등 민감한 정보가 일반 대화 데이터와 분리돼 저장된다. 의료 개인정보 보호를 위한 별도의 보안 레이어를 구축해 접근을 제한하고, 이용자는 언제든 자신의 건강 데이터를 확인하거나 삭제할 수 있도록 설계됐다. 해당 데이터는 오픈AI의 인공지능 모델 학습에도 활용되지 않는다.

챗GPT 헬스는 기존 챗GPT와 동일한 언어 모델을 기반으로 하지만, 의료 정보라는 특수성을 고려해 보안과 관리 체계를 한층 강화한 것이 특징이다. 애플워치 등 웨어러블 기기와 연동해 수면 패턴, 혈압 등 기본적인 건강 데이터를 토대로 건강 관리, 식단 조언, 운동 방법, 영양제 추천 등을 제공할 수 있도록 설계됐다.

음성원 오픈AI 코리아 소통 총괄은 “실시간으로 축적되는 데이터가 이용자가 자신의 몸 상태를 보다 잘 이해하는 데 도움이 될 것”이라고 설명했다.

이 같은 헬스케어 기능은 기존 챗GPT 이용자들이 건강 관련 질문을 지속적으로 제기해 온 수요를 반영한 결과다. 실제로 챗GPT는 진료 시간이 짧아 충분한 설명을 듣기 어려운 환자들이 병원 방문 전 자신의 상태를 정리하거나, 의사에게 어떤 질문을 해야 할지 미리 참고하는 용도로 활용돼 왔다.

진단서나 검사 결과지에 적힌 약물명이나 의료 전문 용어를 쉽게 풀어 설명해 주는 역할도 했다. 다만 오픈AI는 “기존 챗GPT와 마찬가지로 챗GPT 헬스 역시 의료적 판단이나 진단을 내리지는 않는다”며 “의료 행위를 대체하는 서비스가 아니라 의료진과의 상담을 보조하는 수단”이라고 역할의 한계를 분명히 했다.

의료계는 의료 데이터 활용과 개인정보 보호 측면에서 신중한 입장을 보이고 있다. 대한의사협회는 챗GPT 헬스가 의료 접근성이 낮은 지역이나 취약 계층에게 정보 접근 창구로 활용될 수 있다는 점에서는 긍정적으로 평가하면서도, 의료 기록과 같은 민감한 개인정보가 다뤄지는 만큼 철저한 관리가 필요하다고 지적했다.

김성근 의협 대변인은 “자신의 질환이나 복용 중인 약, 검사 시기를 체계적으로 관리하지 못하는 사람들에게 AI가 도움을 줄 수는 있다”면서도 “개인정보가 어디까지 공유되는지, 가공된 정보가 왜곡될 가능성은 없는지에 대해서는 경각심을 갖고 지켜봐야 한다”고 조언했다.