"인공지능 세정 견인"…국세청 'AI혁신담당관' 신설

임광현 국세청장(왼쪽에서 세번째)과 주요 간부진이 국세청 세종청사에서 ‘AI혁신담당관’ 현판 제막식에 참석해 기념 사진을 찍고 있다.[사진=국세청]

국세청이 국세행정 전반의 인공지능(AI) 대전환을 이끌 전담 조직을 공식 출범시켰다.

국세청은 19일 국세행정의 AI 전환 추진 동력을 담당할 ‘AI혁신담당관’ 출범 현판식을 열었다. 이번 조직 신설은 그동안 임시조직으로 운영해 온 AI 혁신추진 태스크포스(TF)를 정규 직제로 전환한 것으로, 국정과제인 ‘세계 최고 AI 민주정부 실현’을 속도감 있게 추진하기 위한 조치다.

AI혁신담당관실은 정보화관리관실 산하에 7개 팀, 31명 규모로 구성됐다. 앞으로 AI 서비스 기획·개발·검증과 데이터 품질 관리 등을 전담하면서 국세행정 전반의 디지털 전환을 가속화하는 역할을 맡게 된다.

국세청은 올해 6월까지 정보시스템 마스터플랜(ISMP) 사업을 통해 AI 국세행정 종합 로드맵을 수립하고, 이를 토대로 예산 확보와 AI 인프라의 조기 구축을 추진한다. ISMP는 향후 AI 기반 국세행정 시스템 구축을 위한 구체적인 이행 계획을 마련하는 절차다.

임광현 국세청장은 이날 현판식에서 “AI 대전환을 통해 최상의 납세 서비스를 제공하고 조세 정의를 구현해야 한다”며 “AI혁신담당관실을 중심으로 시스템과 데이터, 조직의 노하우를 총집결해 최상의 AI 국세행정 모델을 구축해 달라”고 당부했다. 아울러 AI 보안 위협 등 잠재적 위험 요소를 사전에 점검해 정보 보안과 개인정보 보호에도 철저히 대비할 것을 강조했다.

AI혁신담당관실은 미래혁신 추진단과 국세행정개혁위원회 등을 통해 국민 의견을 수렴하고 생성형 AI 챗봇과 생성형 AI 전화 상담 등 국민 체감도가 높은 서비스를 순차적으로 선보일 예정이다.