LG CNS가 오픈AI와 협력해 국내 기업용 인공지능전환(AX) 시장 공략에 속도를 높인다.
18일 LG CNS는 최근 오픈AI와 ‘리셀러 파트너’ 및 ‘엔터프라이즈 AI 서비스 구현 파트너’ 계약을 체결했다고 밝혔다. 이번 파트너십을 통해 LG CNS는 국내 기업 고객에게 기업 전용 서비스인 ‘챗GPT 엔터프라이즈’의 도입부터 운영까지 전 과정을 아우르는 풀스택 서비스를 제공하게 된다.
‘챗GPT 엔터프라이즈’는 기업의 내부 정보가 외부로 유출되거나 AI 학습에 활용되지 않도록 강력한 보안 환경을 제공하는 것이 특징이다. 기업들은 민감한 비즈니스 데이터를 안심하고 처리할 수 있다.
사내 시스템 및 데이터와의 연계성도 뛰어나다. 대용량 문서 분석이나 복잡한 업무 처리에서도 빠른 결과물을 얻을 수 있다. 오픈AI의 ‘기업용 AI 현황’ 보고서에 따르면, 챗GPT 엔터프라이즈의 대화량은 전년 대비 약 8배, 추론 관련 토큰 소비는 약 320배 급증해 단순 업무를 넘어 전문 영역으로 활용 범위가 빠르게 확대되고 있다.
LG CNS는 전문적인 지원을 위해 전담 조직인 ‘오픈AI 론치 센터’를 신설했다. AI 전문 엔지니어, 아키텍트, 컨설턴트들로 구성되었으며, 오픈AI 측 엔지니어들과의 긴밀한 기술 협력을 통해 컨설팅과 전문 기술 지원을 수행한다. 고객사가 챗GPT 엔터프라이즈를 실제 업무에 적용하고 조직 전체로 확산할 수 있도록 돕는 ‘실전형 워크숍 프로그램’도 함께 제공한다.
오픈AI의 API를 활용한 ‘고객 맞춤형 AI 에이전트’ 서비스 개발도 추진한다. 금융, 제조, 공공 등 다양한 산업 분야에서 쌓아온 AX 역량을 결합해 비즈니스 생산성을 극대화할 계획이다.
김태훈 LG CNS AI클라우드사업부장은 “LG CNS는 국내에서 독보적인 AX 성공 사례를 만들어가고 있다”며 “오픈AI와의 협력을 통해 국내 기업용 AX 시장에서의 주도권을 더욱 공고히 할 것”이라고 강조했다.
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