보험금 청구 넘어 건강검진까지…교보생명, 통합앱 서비스 확대

전국 180개 검진센터 예약·가격 비교·채팅 상담까지 한 번에

[사진=교보생명]

교보생명이 건강검진 예약 서비스를 도입하며 보험을 넘어 건강관리 플랫폼 경쟁력 강화에도 나섰다.

교보생명은 고객의 건강 관리를 지원하기 위해 '건강검진 예약 서비스'를 출시했다고 21일 밝혔다.

이번 서비스는 교보생명 통합 앱에서 건강검진 예약 과정을 간편하게 지원하는 것이 특징이다. 교보생명의 보험, 대출, 퇴직연금 상품을 보유한 고객은 교보생명 통합 앱에서 여러 건강검진센터의 검진 항목과 가격을 한눈에 비교할 수 있다.

또 건강검진 플랫폼 '착한의사'와 연계해 전국 180여 개 주요 건강검진센터의 검진 상품을 할인된 가격으로 예약할 수 있다.

교보생명은 지난 2022년 9월 통합 앱을 출시한 이후 보험을 비롯해 퇴직연금, 대출, 신탁 등 다양한 금융 서비스를 하나의 앱에서 제공하고 있다. 이와 함께 서재 서비스, 건강·마음관리, 보장 분석, 숨은 자산 찾기, 영양제 추천 등 생활밀착형 서비스도 지속 확대하고 있다.

이 같은 서비스 고도화에 힘입어 교보생명 통합 앱의 월간활성이용자수(MAU)는 지난 6월 기준 71만명을 넘어서기도 했다. 모바일인덱스 기준으로 생명보험업계에서 두 번째로 많은 이용자다. 회원 가입자 수도 꾸준히 증가하고 있다. 지난달 통합 앱 가입자는 320만명에 육박하며 출시 이후 역대 최대치를 기록했다.

교보생명 관계자는 "고객이 아프기 전에 건강을 관리할 수 있도록 돕는 것 역시 고객보장의 일환"이라며 "앞으로도 차별화된 서비스를 확대해 보험 가입부터 유지, 보험금 지급까지 전 과정에서 고객과 함께하는 플랫폼으로 발전시켜 나가겠다"고 말했다.