
조 회장은 9일 프랑스 파리 출장에서 귀국하는 길에 인천국제공항에서 "업무 수행 중 고객 불편을 끼친 점에 대해 죄송하게 생각한다"고 밝혔다.
조 회장은 또 "대한항공 임원들을 통해 보고 받았다"며 "임원들과 함께 모든 과정을 조사한 뒤 적절한 조치를 취할 것"이라고 말했다.
조 부사장은 앞서 지난 5일 뉴욕 JFK공항에서 인천으로 향하는 KE086 편에서 승무원 서비스 매뉴얼을 준수하지 않은 데 대해 지적, 이륙 준비에 들어간 항공기를 돌려세워 서비스 책임을 맡고 있는 사무장을 내리게 한 뒤 다시 출발해 월권 논란을 불러일으켰다.
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