편의점 CU, 생활용품 배달해보니…"위생용품 주문 많아"

매출 19.2%↑ 구매단가 10.2%↑...비대면 효과에 매출 올라

편의점 CU를 운영하는 BGF리테일은 2천여개 가맹점의 배달 서비스 품목을 확대한 결과 구매단가와 매출이 모두 증가한 것으로 나타났다고 5일 밝혔다.

CU는 9월부터 도시락, 삼각김밥, HMR, 디저트, 아이스크림 등 먹거리 위주였던 'CU배달서비스' 대상 상품에 젓가락 등 주방용 일회용품과 생리대 등 위생용품, 우산, 배터리 등 60여개 생활용품을 추가했다.

그 결과, 1개월간 구매 단가가 1만6500원에서 1만8180원으로 평균 10.2% 상승했고 배달서비스 매출도 19.2% 증가했다.
 

CU 배달서비스_부릉라이더가 CU매장에서 요기요를 통해 접수된 주문상품 배달에 나서고 있다.[사진=BGF리테일]

일반 채널에 비해 단가가 낮은 편의점 특성상 최소 주문금액 (1만원 이상)을 맞추기 어려운 측면이 있었지만, 다양한 생활용품을 함께 구매할 수 있게 되면서 자연스럽게 동반 구매가 이루어지고 있는 것.

특히 10월 한 달간 생활용품 매출 중에서는 콘돔, 생리대, 티슈 등 위생용품 비중이 46%를 차지했다.

CU측은 "편의점에서 선호도는 높지만 구매하기 어색했던 생리대 등 여성용품이나 콘돔 등이 비대면 구매 효과로 생활용품 판매 상위에 올라 있다"고 분석했다.

한편 CU 배달서비스는 고객이 배달앱 ‘요기요’에 접속해 1만원 이상 구매를 할 경우, 가까운 CU(씨유) 매장의 상품들을 원하는 곳에서 받을 수 있다. 고객 배달 이용료는 3000원이다. 배달 가능 시간은 오전 11시부터 저녁 23시까지다.