AI 서빙로봇은 KT 융합기술원에서 자체 개발한 3D 공간맵핑 기술과 자율주행 기술과 같은 최첨단 소프트웨어가 탑재돼있다. AI 서빙로봇은 테이블 사이 좁은 통로를 자유롭게 이동하고 장애물을 발견하면 유연하게 피해간다.
또한 AI 서빙로봇은 한 번에 최대 네 곳의 테이블에 음식을 순차적으로 전달한다. 흔들림을 최소화해 고객에게 음식이나 음료가 쏟아지지 않고 배달할 수 있다.
KT와 엠에프지코리아는 AI 서빙로봇을 도입해 직원이 육체적 노동 대신 고객 서비스에 집중할 수 있게 될 것으로 기대하고 있다.
김채희 KT AI·빅데이터사업본부장(상무)은 "올해 2세대 호텔로봇에 이어 F&B분야에 새로운 AI 서빙로봇을 선보여 고객의 삶에 AI가 친숙하게 다가갈 수 있게 될 것으로 기대한다"며 "KT는 빅데이터와 AI 등을 바탕으로 고객의 삶을 변화시키는 데 기여하겠다"고 밝혔다.
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