기아차 ‘2012 서비스 협력사 세미나’ 열어

기아차 임직원 및 831개 서비스 협력사 대표들이 올 한해 고객감동을 실현하자는 취지의 'CS(고객서비스) 지킴이' 발대식에서 선서하는 모습. (사진= 회사 제공)

(아주경제 김형욱 기자) 기아차가 지난 5일 경기도 화성시 롤링힐즈에서 ‘2012 서비스 협력사 대표자 세미나’를 열고, 올해 고객만족 의지를 다졌다고 밝혔다. 김창식 기아차 국내영업본부장 등 회사 임직원을 비롯해 전국 831개 서비스 협력사 대표 등 900여 명이 참석했다.

회사는 우수 서비스 협력사 59곳을 포상하는 등 협력사들을 격려하는 시간을 갖는 한편, 사외강사 초청 특강, CS(Customer Service) 지킴이 발대식 등 행사를 진행했다. 김 본부장은 “기아차와 서비스 협력사가 힘을 모아 고객 최우선 문화를 정착, 진정한 고객 감동을 실현해 주기 바란다”고 했다.