이날 오전 조현오 경찰청장은 사건 처리에 총체적인 문제가 있었음을 인정하고 사의를 표명했다.
김 총리는 “국민의 소중한 생명을 지키지 못한 불행한 사건에 대해 정부는 막중한 책임을 느끼고 송구스럽게 생각한다”면서 피해자의 명복을 빌었다.
그는 “사고 접수, 수사 지휘 등 치안 시스템과 근무자세에 많은 허점이 노출됐고, 사건 이후 진행과정에서도 은폐와 축소, 거짓해명이 국민에게 낙담을 줬다”면서 “문제점을 잘 점검하고 파악해서 책임있는 사람은 지위고하를 막론하고 책임을 묻고, 시스템 개선책을 강구해야 한다”고 지적했다.
특히 피해자가 핸드폰을 열어뒀는데도 법적 근거가 없어 위치 추적을 못한 점을 거론, “비밀보장 등을 위해 위치추적에 대한 제약이 필요하지만 이번과 같은 사건의 경우 바로 조치하는 제도가 필요하다”고 강조했다.
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