라이100 - 분양광고

쌍용차 서비스 부문, 고객만족 결의 등반 대회

기자정보, 기사등록일
입력 2012-07-22 13:57
    도구모음
  • 글자크기 설정
지난 20~21일 전북 완주 대둔산에서 열린 쌍용차 서비스 네트워크 전진대회 기념촬영 모습. 최종식 영업부문장 등 회사 임직원과 네트워크 대표 150여 명이 참여했다. (사진= 회사 제공)
아주경제 김형욱 기자= 쌍용차 서비스 부문이 고객만족 결의 등반 대회를 열었다.

쌍용자동차는 지난 21일 전북 완주 대둔산에서 '2012 고객만족지수(CSI) 목표 달성 전진대회'를 열었다고 22일 밝혔다. 최종식 영업부문 부사장을 비롯한 임직원과 서비스 네트워크 대표 150여 명이 참석한 가운데, 세미나와 특강, 포상과 함께 대둔산 정상까지 함께 등반 화합을 다졌다.

지난해 고객 서비스만족도 812점으로 자동차 브랜드 중 3위를 차지했던 쌍용차는 올해 이를 830점까지 높여 1위에 오르는 걸 목표로 하고 있다. 이를 위해 지역별 서비스 교육과 부품 수급 효율화 작업을 추진중이다. 이와 함께 동일한 이미지(SI)의 판매 네트워크, 노후 사업장 시설환경 개선 등도 단계적으로 추진할 예정이다.

최종식 부사장은 "서비스 만족도는 재구매에 큰 영향을 미치는 만큼 서비스 부문 전체가 각오를 새롭게 다져 목표를 달성하겠다"고 밝혔다.

©'5개국어 글로벌 경제신문' 아주경제. 무단전재·재배포 금지

컴패션_PC
0개의 댓글
0 / 300

로그인 후 댓글작성이 가능합니다.
로그인 하시겠습니까?

닫기

댓글을 삭제 하시겠습니까?

닫기

이미 참여하셨습니다.

닫기

이미 신고 접수한 게시물입니다.

닫기
신고사유
0 / 100
닫기

신고접수가 완료되었습니다. 담당자가 확인후 신속히 처리하도록 하겠습니다.

닫기

차단해제 하시겠습니까?

닫기

사용자 차단 시 현재 사용자의 게시물을 보실 수 없습니다.

닫기
실시간 인기
기사 이미지 확대 보기
닫기