학교폭력 상담 창구는 학교폭력 신고가 아니라 상담 및 심리 치료를 지원하는 목적으로 개설됐다. 마이피플은 아이오에스(iOS), 안드로이드, 블랙베리, 바다 OS 등 다양한 모바일 운영 체계에서 이용 가능하고 스마트폰 이용자가 아니더라도 PC버전 마이피플로 대화할 수 있다.
상담을 원하는 이용자들은 마이피플 ‘친구 추천’ 메뉴에서 ‘상다미쌤’을 선택, 친구로 추가한 후 고민 내용과 함께 ‘상담신청’이라고 적어 메시지를 보내면 즉시 전문상담사에게 상담을 받을 수 있다.
상담 신청인의 정보나 상담 내용은 외부에 공개되지 않는다. 상담자 중 선정된 매달 10명 이내의 집중진료 대상자들은 진료비 지원을 받게 되며 이들 중 일부에게 열린의사회 봉사자가 직접 멘토링을 실시, 국내외 의료봉사 현장에서 봉사에 참여하며 심리적 안정을 누릴 수 있도록 돕는다.
배성준 다음커뮤니케이션 브랜드마케팅팀장은 “학교폭력 피해 학생들에게는 부담없이 속마음을 털어 놓을 수 있는 소통 공간이 절실히 필요하기 때문에 누구나 대화를 통해 상담 받을 수 있도록 마이피플에 창구를 마련했다”며 “학교폭력 문제 해결을 위한 이번 노력이 모바일 메신저의 순기능과 공익적 역할을 대표하는 모델이 될 것”이라고 말했다.
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