서울시, 노숙인 24시간 돕는다…통합콜 '1600-9582' 첫 운영

노숙인 응급잠자리 220→430개 확대

아주경제 이준혁 기자=서울시가 겨울철을 앞두고 거리 노숙인을 위한 맞춤형 지원책을 마련했다. 노숙인들의 겨울철 잠자리·먹거리·일자리 걱정을 언제든지 덜어주려는 24시간 지원책이다.

서울시는 15일부터 내년 3월 15일까지 약 4개월간 '겨울철 노숙인 특별보호대책'을 24시간 가동할 계획이다고 14일 밝혔다.

시내 노숙인은 지난 9월 기준 4340명으로, 이 중 13%인 576명은 노숙인 시설을 이용하지 않는 순수 거리 노숙인이다.

우선 전화 한 통만 하면 도움이 필요한 노숙인에게 필요한 정보나 시설을 안내하는 24시간 노숙인 위기대응 통합콜(1600-9582)을 운영한다. 그동안 노숙인은 해당되는 시설마다 전화를 해야해 지원을 받기까지 시간이 걸렸다.

노숙인 당사자는 물론 도움이 필요한 노숙인 발견시 어느 누구라도 전화를 통해 노숙인 종합지원센터와 통화해 지원 요청을 취할 수 있다.

더불어 시는 서울역이나 영등포역을 비롯 노숙인 밀집지역 노숙인 종합지원센터와 현장상담소 7곳을 24시간 운영해 추위를 피할 수 있는 공간을 제공한다.

또한 시는 동사자 발생을 방지를 위해 노숙인의 응급 잠자리를 작년 220명분에서 430명분으로 확대 운영한다. 이를 위해 시는 응급대피소 수용인원을 120명으로 늘리고, 영등포역에는 응급대피소를 신설해 110명을 수용한다.

결핵이나 정신질환 등으로 공동생활이 어려운 노숙인을 위한 일명 '응급쪽방'은 1인용 60개실, 2~3인용 10개실 등 70개실로 지난해에 비해 크게 확대했다.

노숙인시설의 식당 등 남는 공간들을 활용해 제공하는 '단체 응급구호방'은 4개 관련 시설에 설치해 총 130명이 이용할 수 있도록 했다.

▲'2012년 겨울철 노숙인 특별보호대책' 소요 예산 편성 계획 [자료제공=서울시]

한편 시는 다음 달부터 거리노숙인 55명을 대상으로 개별 주거공간 '희망원룸'을 제공할 계획이다. 희망원룸은 기존 고시원 건물 2곳을 임대해 입주자들에게 시중 고시원보다 저렴한 월 5만~10만원의 사용료를 받고 1년간 제공하는 서비스다.

거리노숙인을 대상으로 한 3~4개월간의 임시주거 지원은 작년 50명에서 350명으로 확대된다. 노숙인에게 거리청소 및 담배꽁초 줍기 등의 일자리 제공도 이달부터 기존 500명에서 800명으로 대폭 확대한다.

시는 이와 함께 거리생활 여성노숙인을 별도로 보호하기 위해 내달부터 50명 규모의 여성노숙인 재활시설을 운영한다. 거리생활 여성노숙인은 60여명 수준으로 파악됐다.

시는 알코올중독이나 정신질환 거리노숙인들이 치료·보호를 받도록 정신과 전문의, 정신보건사회복지사, 정신보건간호사 등 의료진 7명으로 구성된 정신과 전문상담팀 '스트리트 닥터'도 운영하기로 했다.

김경호 서울시 건강복지실장은 "24시간 응급 구호체계를 가동하고 응급 잠자리를 확대하는 등 사각지대를 최소화하기 위해 겨울대책을 마련했다"며 "노숙인 맞춤형 지원뿐만 아니라 자립·자활의 토대를 마련하는데 중점을 뒀다"고 설명했다.