'임블리 호박즙 곰팡이' 논란에 임지현 SNS 닫자 소비자들 임블리 공식 인스타로…

"공식 사과 안하냐" 불만 속출

'임블리' 임지현 상무가 호박즙 곰팡이 논란 후 SNS를 비공개로 전환하자, '임블리' 인스타그램에 항의글이 쏟아지고 있다. 

앞서 3일 임블리 측이 공식 인스타그램에 악세서리 관련 글을 게재하자 소비자들은 "임블리님 개인 인스타를 보니 박사님 측 내용증명 올리신다 하셨는데요. 내용증명은 다음 일이고 그전에 변명 없는 사과를 먼저 하셔야 하는 것 아닌가요? 왜 여긴 호박즙 관련 피드백 전혀 안 하신 거예요? 호박즙 사건 박사님 보고 산 게 아니고 임블리님 보고 산건데 왜 업체 탓을 하시나요. 팔 땐 임블리메이드 항의 불만은 업체 탓인가요?(so***)" "곰팡이 팔면서 소비자 기만하는구나(eu***)" "공식 계정에 사과한 줄 없는 거봐(be***)" "왜 공식 계정에서조차 이 사태에 대한 게시물이 하나도 없는 건가요? 사이트에도 어떠한 공지가 없네요. 오늘 상품 업데이트할 시간에 공지를 올려주시지 그러셨어요(se***)" 등 댓글을 달고 있다. 

지난 2일 SNS에는 "호박즙에 곰팡이가 생겼다고 게시판에 글을 올리니 그동안 먹은 건 확인이 안되니 남은 수량과 폐기한 한 개만 교환해주겠다고 한다. 너무 어이없다"는 글이 올라왔다. 

해당 글이 빠르게 퍼지며 미온적 대응에 대한 비난이 쏟아지자 임지현 상무는 인스타그램을 통해 곰팡이가 생긴 이유에 대해 설명한 후 그제서야 "아무리 적은 확률이라고 하더라도 이런 가능성을 알게 된 이상 판매를 안 하는 게 맞다고 판단했다. 어제 판매된 제품은 모두 환불해드릴 예정"이라는 글을 게재했다.

하지만 추측성 댓글이 난무하자 임블리는 댓글창을 막았고, 현재는 비공개로 전환한 상태다. 

이에 호박즙을 구매한 소비자들은 임블리 공식 인스타그램에 글을 올리며 공개 사과하라고 요구하고 있다. 
 

[사진=임블리 인스타그램]