이번 사고는 기관사가 정차역을 착각해 발생한 것으로 드러났다.
22일 코레일에 따르면 서울역을 출발해 부산역으로 가던 KTX 4007호 열차가 오후 5시44분께 정차할 예정이던 동대구역을 300m 가량 지나쳤다.
열차는 역주행해 동대구역에 되돌아왔고 예정된 시간보다 14분 지연된 오후 5시59분이 되서야 부산으로 출발했다.
이 과정에서 안내방송이 제대로 나오지 않아 승객들이 불만을 터트렸다.
사고는 기관사가 본래 정차하는 동대구역과 KTX가 정차하지 않는 대구역을 착각해 일어난 것으로 확인됐다.
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