대구銀‘PB 컨시어지 서비스’ 실시

아주경제 박선미 기자= 대구은행은 개인 맞춤형 서비스 ‘PB 컨시어지 서비스’를 실시한다.

컨시어지(concierge)란 사전적으로 ‘종업원’이라는 의미를 가지고 있다. 일반적으로 호텔의 고급 서비스를 뜻한다. 대구은행은 이에 착안한 컨시어지 서비스를 금융권에 도입, 고객의 라이프스타일에 맞췄다고 설명했다.

대구은행은 우수고객을 위해 기존 세무, 법률, 부동산 관련 전문가 자문단 서비스와 헬스 케어, 문화 공연 관람, 테마 여행과 자녀맞선이벤트 등 다양한 라이프 케어 서비스를 진행하고 있다.

‘PB 컨시어지 서비스’는 기존의 한정된 금융 멤버쉽 서비스에서 더 나아가 국내외 여행 상담과 식당 및 공연 예약 등의 문화 서비스, 항공권 예약과 교통편 예매 대행 등의 교통 서비스, 자동차 검사, 택배 처리 및 각종 민원 대행 등의 생활 밀착형 서비스 등 서비스 범위를 더욱 넓히고, 개개인에 최적화된 고급 서비스를 제공한다.

최영수 개인금융본부장은 “‘LIFE BANK’로 확대된 의미에 적합한 컨시어지 서비스는 고객 라이프스타일에 맞춘 진화된 서비스다.”라며 “앞으로도 고객 취향에 맞춘 서비스를 발굴해 평생 고객 모시기에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.