지역 예고 없어지는 통신품질 평가에 이통사 긴장

아주경제 이한선 기자= 방송통신위원회가 통신 서비스 품질 평가 방식을 바꾸기로 해 이통사들이 긴장하고 있다.

5일 방통위에 따르면 올해 통신 품질 조사부터 평가대상 지역을 예고하지 않기로 했다.

기존에 평가대상 지역을 예고해왔던 방식을 바꾸기로 한 것이다.

올해 통신 품질 조사는 이통사들간에 LTE 경쟁이 치열한 가운데 처음으로 LTE 품질 조사가 이뤄질 예정이어서 관심을 모으고 있다.

방통위는 LTE 데이터 품질에 대한 조사 방식에 대한 결정을 마무리하고 있는 단계로 장비의 단말 적합성 등을 점검하고 본격 조사에 나설 예정이다.

LTE 커버리지에 대한 별도의 조사는 않고 LTE 데이터 수신 결과를 갖고 판단할 방침이다.

조사 대상 지역은 품질이 떨어질 가능성이 높은 인구 밀집 지역과 취약지역을 위주로 선정할 예정이다.

기존과 같이 평가 시기는 예고 없이 이뤄지게 된다.

방통위가 통신 품질 조사 방식을 바꾼 것은 평가대상 지역을 예고해 통신사가 대비하도록 한 것이 합리적이지 않다는 지적 때문이다.

김희정 새누리당 의원은 지난달 23일 국회 문화관광방송통신위원회 질의를 통해 이계철 위원장에게 사전 지역 예고 방식의 품질 조사가 부실을 낳고 있다고 지적했다.

방통위의 방식 변경은 이 위원장이 당시 조사대상 지역을 예고하지 않겠다고 밝힌 데 대한 후속 조치다.

방통위는 올해 4월초 지난해 방송통신 품질평가 결과를 발표하면서 전년도 미흡 지역을 포함해 지하철·터미널처럼 유동인구가 많은 장소 등 618개 지역을 평가대상으로 예고하고 163개 지역에 대한 통화성공률을 측정했다고 공개했다.

지난해 방송통신 품질평가는 지난해 10월부터 올해 2월까지 한국정보화진흥원에서 수행했다.

방통위는 기존에 통신 품질 조사 대상 지역을 예고했던 데 대해 이통사가 망의 품질을 높이도록 유도하면서 제한된 비용으로 최대한의 효과를 내기 위해서였다고 설명했다.

통신 품질 평가 방식이 바뀌게 되면서 이통사들의 부담은 커질 전망이다.

기존에는 방통위가 예고한 지역을 중심으로 망의 보완 작업을 하면 돼 상대적으로 대응이 수월했지만 앞으로는 자체적인 판단에 의해 보완 대상 지역을 찾아야 하기 때문이다.

방통위 관계자는 “세계적으로 정부가 대대적으로 나서 통신품질 평가를 하는 곳이 없는 가운데 지난 10년간 평가가 이어지면서 국내 통신 품질 개선에 기여한 측면이 있다”며 “평가의 합리성을 높이기 위해 올해부터 대상 지역을 예고하지 않기로 했다”고 말했다.