'오버부킹'으로 구설수 오른 유나이티드항공, 뭐길래 질타를?

[사진=연합뉴스]

아주경제 전기연 기자 = 유나이티드항공이 오버부킹으로 승객을 강제로 끌어내 논란인 가운데, 오버부킹 뜻에 관심이 쏠리고 있다. 

'오버부킹'이란 비행기에 마련된 좌석보다 많은 예약과 승객을 받았다는 것을 뜻한다.

11일 연합뉴스에 따르면 10일(현지시간) 미국 언론은 시카고 오헤어 국제공항을 출발해 켄터키 주 루이빌로 향할 예정이던 유나이티드항공에서 한 남성이 당국자에 의해 강제로 끌려내려지는 일이 발생해 논란이 되고 있다. 

동영상을 보면 이한 당국자가 한 승객과 이야기를 나누다가 무력으로 끌어내기 시작한다. 갑작스러운 상황에 이 남성은 비명을 지르고 버텼지만 이내 포기하고 당국자와 함께 비행기에서 내렸다.

당시 유나이티드항공 측은 오버부킹을 해소하지 위해 무작위로 4명을 찍었고, 이 중 한 명이 말을 듣지 않아 무력을 동원했다고 설명했다.