KB호민관은 고객중심 경영을 실천하기 위해 국민은행이 운영하고 있는 의견수렴 채널로 지난달 9일부터 17일까지 제2기를 모집했다.
1차 서류심사와 2차 면접을 거쳐 선발된 총 10명의 제2기 호민관은 이달부터 오는 10월까지 6개월간 활동한다.
활동기간 동안 이들은 창구서비스 체험, 인터뷰, 온라인 정보수집 등을 통해 개선과제를 도출하고 의견을 제시하는 역할을 맡는다.
국민은행 관계자는 “KB호민관 활동으로 고객중심 경영을 위한 계기가 마련되길 바란다”고 말했다.
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