
서비스센터 직원이 휘센 에어컨을 점검하고 있다. [사진=LG전자 제공]
먼저 LG전자는 여름 에어컨 사용 시점이 오기 전에 확인해야 할 자기점검 항목을 서비스 홈페이지, 전국 서비스센터, LG 베스트샵, 스마트폰의 스마트씽큐 애플리케이션 등 다양한 채널을 통해 안내할 예정이다.
자가점검하는 고객들은 △20분간 가동해 냉방성능 점검 △전원 콘센트 연결상태 및 리모컨 건전지 확인 △필터 청소 또는 교체 △실외기 주변 장애물 제거 △배수 호스 누수 점검 등을 하면 된다.
LG전자는 자가점검 이후 오는 6월 21일까지 서비스를 신청하는 고객을 대상으로 서비스 엔지니어가 집으로 찾아가 사전점검 서비스를 제공할 예정이다.
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