민원처리 단축 마일리지 제도란 민원처리기간을 단축한 공무원에게 마일리지를 부여하고 우수자를 포상하여 민원처리 담당공무원의 사기를 진작시키고, 시민들의 민원행정만족도를 향상시키고자 지난 2008년부터 실시하고 있는 제도이다.
이번에 실시된‘2011년도 민원처리 단축 마일리지 우수공무원 선발’은 1월부터 10월까지 법정민원처리기간이 2일 이상인 접수민원 중, 민원처리 담당자가 민원처리기간을 법정처리기간보다 단축처리시 단축일 1일마다 1점씩 마일리지를 부여하고 지연처리시 지연일 1일마다 1점씩 마일리지를 감소시켜 산정된 점수에 사전심사청구제 운영 건수, 민원처리중간통보 문자 메시지 발송 건수 등을 가산하여 종합산정·선발했다.
선발결과 1위는 생연2동 지방행정서기보 윤수정(5,185점), 2위는 세무과 지방세무주사보 이정열(4,813점), 3위는 건축과 지방시설주사보 김재헌(4,647점)이 선정됐다.
동두천시는 앞으로도 지속적인 민원처리기간 단축을 통하여 시민들에게 신속한 민원행정서비스를 제공하고, 민원처리 담당공무원의 사기를 진작시켜 나가고자 최선의 노력을 다할 방침이다.
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